Zestawienie tematów
- Zaawansowana platforma rozgrywki i technologia
- Bogactwo portfolio i dostawcy oprogramowania
- Systemy bonusowe i promocje VIP
- Bezpieczeństwo i regulacje
- Opcje wpłat i progi płatności
- Fachowa pomoc użytkowników
Nowoczesna system rozgrywki i technologia
Dostępna platforma została opracowana z uwzględnieniem o optymalnej wydajności oraz intuicyjnej poruszaniu. Stosujemy rozwiązania HTML5, która daje stabilne działanie równie dobrze na PC stacjonarnych, oraz i deviceach przenośnych bez wymagania ściągania specjalnego software. Wygląd jest zoptymalizowany pod względem szybkości wczytywania – przeciętny czas inicjalizacji gry to poniżej 2 sekund, co oznacza znaczną atut nad konkurencją.
Oferowana strona pelican casino odznacza się responsywnym designem, który samoczynnie dostosowuje się do rozdzielczości monitora. System administracji kontem klienta umożliwia kompletną nadzór nad historią transakcji, ograniczeniami depozytów oraz aktywnością w ramach programu nagród.
Opcje mobilne
Aplikacja mobilna daje kompletny dostęp do kolekcji rozgrywek, przy czym zawiera całość możliwości wydania PC. Gracze mają możliwość kontrolować swoimi kontami, realizować płatności i wypłat, łączyć się z pomocą klienta oraz brać udział w konkursach bezpośrednio ze smartfonów czy iPadów. System synchro zapisów funkcjonuje w tempie rzeczywistym, co daje możliwość zainicjowania gry na danym sprzęcie i kontynuowania rozgrywki na kolejnym bez utraty osiągnięć.
Bogactwo portfolio i producenci oprogramowania
Nasza baza gier liczy ponad 3500 gier od czołowych deweloperów gier hazardowego. Partnerujemy z wiodącymi przedsiębiorstwami developerskimi, co owocuje się na bogactwo systemów rozgrywki oraz nowatorskie cechy nagród.
| Maszyny video | 2800+ | 96.2% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Gry przy stołach | 350+ | 98.5% | Evolution Gaming, Playtech |
| Gry na live | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Jackpoty narastające | 70+ | 94.1% | Microgaming, Red Tiger |
Mechanizmy pul i narastające nagrody
Zapewniamy szeroki wachlarz gier z jackpotami progresywnymi, gdzie pule wygranych regularnie przekraczają 1 000 000 euro. Najwyższa nagroda w oferowanym kasynie została zapisana w wysokości 8,7 miliona euro na maszynie Mega Moolah, co jest zweryfikowany fakt potwierdzony przez firmę audytorską zewnętrznego eCOGRA.
- Automaty z jackpotem narastającym uaktualniane w trybie rzeczywistym
- Systemy jackpotów kojarzące wielu serwisów dla powiększenia pul wygranych
- Lokalne jackpoty przeznaczone tylko klientom dostępnego casino
- Daily drops – gwarantowane wypłaty każdego dnia w określonych grach
- Turnieje maszynowe z kwotami nagród sięgającymi 50 000 euro w miesiącu
Oferty bonusowe i akcje stałych graczy
Dostępna strategia bonusowa opiera się na długoterminowej wartości dla klientów zamiast jednorazowych bonusów. Mechanizm poziomów VIP został stworzony tak, żeby nagradzać stałą aktywność poprzez większe korzyści oraz spersonalizowane oferty.
| Bronze | 500 EUR | 5% | Nie |
| Silver | 2 000 EUR | 7% | Nie |
| Gold | 10 000 EUR | 10% | Tak |
| Platinum | 50 000 EUR | 12% | Tak |
| Diamond | 100 000 EUR | 15% | Tak |
System punktów nagród
Każda obstawienie w dostępnym kasynie przynosi pkt lojalnościowe, które da się wymienić na fundusze dodatkowe lub zastosować w magazynie nagród. Współczynnik zamiany wynosi 100 punktów za co 10 euro obrotu na maszynach, zaś gry przy stołach oferują punkty w stosunku 100:20 euro ze powodu na niższy edge casino.
Bezpieczeństwo i certyfikacja
Dysponujemy licencję wydaną przez Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), która należy do najbardziej kontrolowanych jurysdykcji gamingowych w Europie. Nasza działalność podlega częstym audytom zewnętrznych instytucji certyfikujących, w liczbie eCOGRA oraz iTech Labs, które sprawdzają prawdziwość generatorów liczb losowych oraz zgodność wypłat z deklarowanymi wartościami RTP.
- Enkrypcja SSL 256-bit dla wszelkich transmisji informacji płatniczych i prywatnych
- Dwuetapowa weryfikacja profilu opcjonalna dla podniesienia bezpieczeństwa logowania
- Polityka świadomej gry z szansą ustawienia limitów wpłat, loss oraz trwania rozgrywki
- Samowykluczenie dostępne natychmiastowo na czas od 24 h do trwałego zamknięcia konta
- Rozdzielenie funduszy użytkowników na oddzielnych rachunkach finansowych zgodnie z wymaganiami MGA
Opcje transakcji i ograniczenia transakcyjne
Udostępniamy duże wachlarze metod wpłat przystosowanych do preferencji międzynarodowej bazy użytkowników. Wszystkie operacje są przetwarzane z wykorzystaniem protokołów bezpieczeństwa bankowego, a zapisy kart płatniczych nigdy nie są zapisywane na naszych serwerach.
Szybkość procesowania transakcji wyjściowych
Typowy okres realizacji wypłat sięga maksymalnie 24 h dla e-portfeli elektronicznych, 3-5 d roboczych dla płatności finansowych oraz 5-7 d dla kart płatniczych. Gracze posiadający poziom VIP Gold lub lepszy czerpią z pierwszeństwa przetwarzania, co redukuje moment oczekiwania do kilku godzin dla przeważającej części opcji.
- Kryptowaluty: Bitcoin, Ethereum, Litecoin z bezzwłocznym potwierdzeniem
- Portfele elektroniczne: Skrill, Neteller, ecoPayz, MuchBetter
- Karty płatnicze: Visa, Mastercard, Maestro z weryfikacją 3D Secure
- Płatności finansowe: SEPA, instant banking, Trustly
- Opłacone vouchery: Paysafecard akceptowane do sumy 1000 euro
Profesjonalna obsługa graczy
Grupa wsparcia działa w trybie przez cały dzień przez siedem dni w tygodniu. Użytkownicy mogą połączyć się z supportem za pomocą chat na żywo, email oraz dedykowaną infolinię telefoniczną. Typowy okres odezwy na czacie to poniżej 60 s, a wiadomości email są obsługiwane w ciągu maks 4 godzin.
Centrum wsparcia i baza danych
Dostępna witryna zawiera rozbudowaną sekcję FAQ obejmującą ponad 150 zagadnień pogrupowanych na kategorie. System wyszukiwania wykorzystuje algorytmy uczenia maszynowego, co daje możliwość na szybkie wyszukanie odpowiedzi na pytania bez potrzeby kontaktowania z doradcą. Systematycznie aktualizujemy zawartość bazy informacji w bazie o najczęściej zadawane się pytania klientów.